Información legal

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Aviso legal

• Titular: Sintel AI Consulting
• Denominación social o nombre y apellidos del titular: [PENDIENTE]
• NIF/CIF: [PENDIENTE]
• Domicilio: [PENDIENTE]
• Inscripción en el Registro Mercantil (si procede): [PENDIENTE]
• Email: comercial@sintelai.es
• Teléfono: +34 614 056 307
• Web: www.sintelai.es

Política de privacidad

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• Responsable del tratamiento: Sintel AI Consulting · comercial@sintelai.es
• Finalidad: responder a tu solicitud y preparar la auditoría gratuita de 30 minutos.
• Datos que tratamos: los que envías desde el formulario de contacto o desde el asistente de chat (nombre, email, teléfono, empresa o sector, servicio de interés y mensaje).
• Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla y enviar el formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a comercial@sintelai.es, sin que afecte al tratamiento realizado antes.
• Conservación: [PENDIENTE: indicar el plazo de conservación]
• Destinatarios y proveedores que intervienen: Make (automatización), Google Sheets (registro), Supabase (CRM), el proveedor de IA de Make (cualificación), Perplexity (investigación web de la empresa) y Anthropic (IA del asistente de chat).
• Transferencias internacionales: alguno de estos proveedores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. [PENDIENTE: confirmar e indicar las garantías aplicadas a cada proveedor]
• Derechos: puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a comercial@sintelai.es. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Asistente de chat y voz

• El asistente de la web es un sistema automatizado, no una persona. Sus respuestas se basan en la información oficial de Sintel AI.
• Escribir: los mensajes que escribes en el chat se envían a nuestro proveedor de IA (Anthropic) solo para generar la respuesta. Este chat no guarda las conversaciones. No escribas datos personales: para dejarnos tus datos, usa el formulario del chat o de la web. [PENDIENTE: confirmar las condiciones de conservación y el país de tratamiento del proveedor de IA]
• Dictar por voz: si pulsas el micrófono y aceptas el aviso, tu audio se envía a nuestro proveedor de voz (ElevenLabs) únicamente para convertirlo en texto. El chat te avisa antes de la primera grabación.
• Escuchar: si pulsas «Escuchar», se envía a ese mismo proveedor el texto de la respuesta del asistente para generar el audio. No se envían tus datos personales.
• El micrófono solo se usa mientras grabas, con un límite de 30 segundos, y puedes no usarlo: siempre puedes escribir.

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