Informació legal

PENDENT: completar les dades marcades i revisar aquests textos amb un assessor legal abans de publicar.

Avís legal

• Titular: Sintel AI Consulting
• Denominació social o nom i cognoms del titular: [PENDENT]
• NIF/CIF: [PENDENT]
• Domicili: [PENDENT]
• Inscripció al Registre Mercantil (si escau): [PENDENT]
• Email: comercial@sintelai.es
• Telèfon: +34 614 056 307
• Web: www.sintelai.es

Política de privacitat

Aquesta informació s'ofereix d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

• Responsable del tractament: Sintel AI Consulting · comercial@sintelai.es
• Finalitat: respondre la teva sol·licitud i preparar l'auditoria gratuïta de 30 minuts.
• Dades que tractem: les que envies des del formulari de contacte o des de l'assistent de xat (nom, email, telèfon, empresa o sector, servei d'interès i missatge).
• Base legal: el teu consentiment, que dones en marcar la casella i enviar el formulari. Pots retirar-lo en qualsevol moment escrivint a comercial@sintelai.es, sense que afecti el tractament fet abans.
• Conservació: [PENDENT: indicar el termini de conservació]
• Destinataris i proveïdors que intervenen: Make (automatització), Google Sheets (registre), Supabase (CRM), el proveïdor d'IA de Make (qualificació), Perplexity (investigació web de l'empresa) i Anthropic (IA de l'assistent de xat).
• Transferències internacionals: algun d'aquests proveïdors pot tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. [PENDENT: confirmar i indicar les garanties aplicades per a cada proveïdor]
• Drets: pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat escrivint a comercial@sintelai.es. Si consideres que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Assistent de xat i veu

• L'assistent del web és un sistema automatitzat, no una persona. Les seves respostes es basen en la informació oficial de Sintel AI.
• Escriure: els missatges que escrius al xat s'envien al nostre proveïdor d'IA (Anthropic) només per generar la resposta. Aquest xat no desa les converses. No hi escriguis dades personals: per deixar-nos les teves dades, fes servir el formulari del xat o del web. [PENDENT: confirmar les condicions de conservació i el país de tractament del proveïdor d'IA]
• Dictar per veu: si prems el micròfon i acceptes l'avís, el teu àudio s'envia al nostre proveïdor de veu (ElevenLabs) només per convertir-lo en text. El xat avisa abans de la primera gravació.
• Escoltar: si prems «Escoltar», s'envia al mateix proveïdor el text de la resposta de l'assistent per generar l'àudio. No s'hi envien les teves dades personals.
• El micròfon només es fa servir mentre graves, amb un límit de 30 segons, i pots no utilitzar-lo: sempre pots escriure.

Política de galetes

Aquest web no instal·la galetes pròpies ni d'analítica, publicitat o seguiment, ni desa dades al teu navegador. Per això no mostra cap banner de galetes.

• Tipografies (Google Fonts): en carregar la pàgina, el teu navegador demana les lletres a servidors de Google, que reben la teva adreça IP. [PENDENT: decidir si s'allotgen les tipografies al propi web per evitar aquesta petició]
• Enllaços externs (WhatsApp i els webs de demostració): en fer-hi clic, passes a un altre lloc amb la seva pròpia política.

Si en el futur s'activa una eina d'analítica o de publicitat, aquesta política s'actualitzarà i es demanarà el teu consentiment abans d'instal·lar cap galeta no necessària.